O presente Regulamento tem por finalidade estabelecer as regras e condições para participação dos Clientes da BRADESCO SEGUROS S/A e demais empresas do Grupo Bradesco Seguros (“Bradesco Seguros”) no Clube de Vantagens Bradesco Seguros (“Clube de Vantagens”), com o objetivo de disponibilizar no ambiente do Clube de Vantagens benefícios exclusivos, por meio de veiculação de anúncios com ofertas, descontos, Cashback e promoções de produtos e/ou serviços oferecidos em lojas on-line e em estabelecimentos nos mais diversos segmentos em todo o país (“Anunciante”).
Neste Regulamento, as definições grafadas com a primeira letra em maiúscula, ou integralmente, no singular ou plural, exclusivamente para a finalidade deste Regulamento, terão os seguintes significados:
Anunciante: Pessoa jurídica proprietária de lojas on-line e estabelecimentos em todo o território brasileiro, que veiculam seus anúncios de perfil e publicidades nos mais diversos segmentos: gastronomia, viagens, serviços de assistência, educação, vestuário, lazer & entretenimento.
Anúncio: Apresentação do produto ou serviço oferecido pelo Anunciante no Clube de Vantagens, com ofertas, descontos, Cashback e promoções de produtos e/ou serviços.
Cashback: Devolução de parte do valor gasto em compras, conforme regras estabelecidas por cada Anunciante.
Cliente: Pessoas físicas ou jurídicas que contrataram e mantém ativo, um ou mais produtos de Previdência, Vida, Auto, Residencial, Saúde, Dental ou Capitalização oferecidos pelas empresas Bradesco Vida e Previdência S/A, Bradesco Auto/RE Companhia de Seguros, Bradesco Saúde S/A e Bradesco Capitalização S/A e se cadastram no Clube de Vantagens.
Clube de Vantagens: Plataforma de tecnologia digital promovida pela Bradesco Seguros S/A onde os Anunciantes veiculam os seus Anúncios.
Carteira digital: Plataforma criada para acompanhamento dos valores de Cashback no ambiente do Clube de Vantagens.
Cupom de descontos/Voucher: Código especial gerado pelo Anunciante ao Cliente para a obtenção dos descontos veiculados em cada Anúncio.
Dados de acesso: Informações pessoais solicitadas no momento do cadastro para acesso à plataforma do Clube de Vantagens ().
Fale conosco: Canal disponibilizado ao Cliente no Clube de Vantagens para informações, sugestões e reclamações.
Resgate: Recebimento do valor disponibilizado pelo Anunciante a título de Cashback por meio de transferência do respectivo valor para conta corrente e/ou poupança do Cliente ou via chave PIX, não sendo possível depósito em contas salário e/ou em contas Caixa Fácil.
Senha de Acesso: Código pessoal e intransferível criado pelo Cliente após a ativação para acesso ao Clube de Vantagens nos canais disponibilizados.
O Clube de Vantagens, é promovido pela BRADESCO SEGUROS S/A, estabelecida na Avenida Alphaville, nº 779 – parte, Empresarial 18 do Forte, Barueri/SP, e inscrita no CNPJ sob o nº 33.055.146/0001-93, adiante denominada "Bradesco Seguros".
O acesso ao Clube de Vantagens é disponibilizado através do sitio eletrônico https://clubedevantagens.bradescoseguros.com.br/, (“Site”) e/ou pelo aplicativo Bradesco Seguros (“Aplicativo”) conforme as regras descritas neste Regulamento.
São requisitos para participar do Clube de Vantagens:
a) Contratar e manter ativo, um ou mais, produtos de Previdência, Vida, Auto, Residencial, Saúde, Dental ou Capitalização oferecidos pelas empresas Bradesco Vida e Previdência S/A, Bradesco Auto/Re Companhia de Seguros, Bradesco Saúde S/A e Bradesco Capitalização S/A;
b) Ser maior de 18 (dezoito) anos; e
c) Confirmar a adesão no Site e/ou Aplicativo, ter entendido e concordado com os termos deste REGULAMENTO, DO TERMO DE ADESÃO E CONDIÇÕES DE USO E DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, sendo permitido uma única conta/perfil por Cliente;
O Cliente interessado em participar do Clube de Vantagens deve se cadastrar no Site e/ou no Aplicativo, informando os seguintes dados:
Pessoa Física:
(a) Nome Completo;
(b) Número do CPF;
(c) Data de Nascimento;
(d) Cidade e Estado;
(e) Telefone e E-mail; e
(f) Dados bancários e/ou chave Pix, de sua titularidade, para recebimento do valor do cashback. Não poderá ser indicada contas salário e/ou em contas Caixa Fácil.
Para a conclusão do cadastro, o Cliente deverá cadastrar uma Senha de Acesso, que deve ser pessoal e intransferível, não podendo ser repassadas a terceiros.
Para maior segurança, é recomendável que a senha seja alterada periodicamente e que não sejam utilizados números de telefone, endereço, datas de nascimento, nomes de parentes e outros dados de fácil identificação para a composição das senhas.
ANTES DE CONCLUIR O CADASTRO NO CLUBE DE VANTAGENS, O CLIENTE DEVERÁ LER INTEGRALMENTE O PRESENTE REGULAMENTO, O TERMO DE ADESÃO E CONDIÇÕES DE USO DO CLUBE DE VANTAGENS DO GRUPO BRADESCO SEGUROS (“TERMO DE ADESÃO E CONDIÇÕES DE USO”) E A POLÍTICA DE PRIVACIDADE E, EM SEGUIDA, NA HIPÓTESE DE CONCORDÂNCIA COM O CONTEÚDO DOS MENCIONADOS DOCUMENTOS, CONFIRMAR SUA ADESÃO LIVRE, EXPRESSA E ESPONTÂNEA AO CLUBE DE VANTAGENS.
NO CASO DE QUALQUER DISCORDÂNCIA, TOTAL OU PARCIAL, COM OS DOCUMENTOS CITADOS NO ITEM 3.2.2., O CLIENTE DEVERÁ ABSTER-SE DE EFETUAR O SEU CADASTRO NO CLUBE DE VANTAGENS.
APÓS TER LIDO, ENTENDIDO E CONCORDADO COM OS TERMOS DOS DOCUMENTOS CITADOS NO ITEM 3.2.2., O CLIENTE PODERÁ USUFRUIR DOS ANÚNCIOS OFERECIDOS PELOS ANUNCIANTES EM TODO O PAÍS, NOS MAIS DIVERSOS SEGMENTOS.
O acesso ao Clube de Vantagens é realizado por meio do Site ou pelo Aplicativo da Bradesco Seguros, com a necessidade de inclusão do número do CPF (para pessoa física) ou inclusão do CNPJ (para pessoa jurídica), sendo o login realizado mediante a validação da sua senha pessoal.
Para acessar as ofertas, descontos, Cashback e promoções de produtos e/ou serviços dos Anunciantes inseridos no Clube de Vantagens, o Cliente deverá clicar no campo “ENTRAR”, e fazer login.
Ao acessar o Anúncio de seu interesse, o Cliente será direcionado para o site do Anunciante e deverá realizar todos os passos descritos no Anúncio. No momento do redirecionamento à página do Anunciante, somente deverá ser inserido cupom de desconto que esteja veiculado no Clube de Vantagens.
Para todos os Anúncios caberá ao Cliente verificar as condições, restrições e políticas de cada Anunciante.
As imagens de produtos e/ou serviços encontradas nos descritivos do Clube de Vantagens tem caráter meramente ilustrativo, sem relação com marcas e modelos, à exceção dos casos em que houver clara menção no descritivo do Anúncio referente ao item desejado.
Os Anunciantes são os únicos responsáveis pelo conteúdo de todos os Anúncios, pela qualidade dos produtos e serviços anunciados, bem como, como pela entrega dos mesmos.
Para a obtenção do direito as ofertas, descontos, Cashback e promoções de produtos e/ou serviços dos Anunciantes veiculados no Clube de Vantagens, o Cliente deverá acessar os Anúncios utilizando-se, obrigatoriamente, do Site e/ou do Aplicativo.
A Bradesco Seguros não será responsável pelas transações realizadas em estabelecimentos não participantes, ou seja, que não se enquadrem no conceito de Anunciante previsto neste Regulamento, bem como não será responsável por transações realizadas por meio de fluxo incorreto de ativação do desconto e/ou de Cashback mesmo que tais transações ocorram dentro da página exclusiva do Anunciante para o Clube de Vantagens.
Com a aquisição de produtos e/ou serviços elegíveis ao Cashback, e desde que atendidos os critérios de concessão estabelecidos por cada Anúncio e no presente Regulamento, o valor do Cashback constante na Carteira Digital será creditado em conta corrente e/ou poupança de titularidade do Cliente ou via chave PIX, cadastrados no ambiente do Clube de Vantagens.
O CLIENTE NÃO TERÁ DIREITO AO CASHBACK EM CASO DE TROCA, CANCELAMENTO OU DEVOLUÇÃO DO PRODUTO E/OU SERVIÇO, BEM COMO A INFRINGÊNCIA DE QUAISQUER REGRAS DESTE REGULAMENTO E/OU DE NORMAS LEGAIS VIGENTES.
O VALOR DO CASHBACK, QUANDO DEVIDO, SERÁ DISPONIBILIZADO NA CARTEIRA DIGITAL NO PRAZO DE ATÉ 120 (CENTO E VINTE) DIAS, A DEPENDER DA CONFIRMAÇÃO DO ANUNCIANTE.
O direito ao Cashback e limite de aquisição de produtos e/ou serviços serão disponibilizados ao Cliente, de acordo com os critérios de concessão estabelecidos por cada Anúncio somente quando realizadas compras no valor de até R$ 1.000 (mil) reais. Valores de compras superiores serão ajustados para o limite de R$ 1.000 (mil reais) até a data de confirmação pelo Anunciante.
Na Carteira Digital poderá ser consultado o extrato de transações elegíveis para Cashback, bem como o status de cada transação.
Caso o Cliente entenda que ocorreu algum erro com a disponibilização do valor do Cashback, poderá informar o ocorrido no Site e/ou Aplicativo, através do formulário “Fale Conosco”, indicando:
(i) dados da aquisição do produto e/ou serviço;
(ii) valor do produto e/ou serviço;
(iii) identificação do Anúncio e do Anunciante.
Após o registro do ocorrido no Site e/ou no Aplicativo, o Cliente deverá acompanhar o status do pedido e consultar a Carteira Digital, observando-se o prazo estabelecido no item 4.7.3.
O valor de Cashback não é cumulativo e não está sujeito a correção monetária por qualquer forma, sendo meramente indicativos.
Na hipótese de resgate do Cashback mediante recebimento em dinheiro, o crédito será realizado em conta corrente e/ou de poupança de titularidade do Cliente, observando as condições estabelecidas por cada Anunciante, o Cliente deverá se certificar que o CPF/CNPJ atrelado à conta corrente e/ou de poupança informada é o mesmo CPF/CNPJ atrelado ao Cliente daquele Login cadastrado no Clube de Vantagens. Não poderá ser realizado o depósito em contas salário e/ou em contas Caixa Fácil.
O pagamento do valor do Cashback será identificado no extrato da conta corrente e/ou poupança do Cliente com a descrição “TED/TRANSF” ou “Transferência PIX”.
A BRADESCO SEGUROS NÃO SE RESPONSABILIZA PELAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO CLIENTE, SENDO DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE QUE SEUS DADOS BANCÁRIOS e/ou CHAVE PIX ESTEJAM CORRETOS
O Cliente poderá cancelar o cadastro no Clube de Vantagens a qualquer momento, bastando acessar o Site e/ou Aplicativo. AO SOLICITAR O CANCELAMENTO DO CADASTRO, O CLIENTE ESTÁ CIENTE E DE ACORDO QUE NÃO MAIS TERÁ ACESSO AOS BENEFÍCIOS DISPONÍVEIS NO CLUBE DE VANTAGENS, BEM COMO QUE NÃO FARÁ JUS AOS VALORES AINDA NÃO DISPONIBILIZADOS PELO ANUNCIANTE A TÍTULO DE CASHBACK.
O CADASTRO NO CLUBE DE VANTAGENS TAMBÉM SERÁ CANCELADO, AUTOMATICAMENTE, NA HIPÓTESE DE CANCELAMENTO E/OU ENCERRAMENTO, POR QUALQUER MOTIVO, DOS PRODUTOS DOS RAMOS DE PREVIDÊNCIA, VIDA, AUTO, RESIDENCIAL, SAÚDE, DENTAL OU CAPITALIZAÇÃO CONTRATADOS PELO CLIENTE, PERDENDO O DIREITO DE ACESSAR OS BENEFÍCIOS DISPONÍVEIS NO CLUBE DE VANTAGENS E AOS VALORES EVENTUALMENTE ACUMULADOS A TÍTULO DE CASHBACK.
SERÃO SUSPENSOS E/OU EXCLUÍDOS DO CLUBE DE VANTAGENS TODOS OS CLIENTES QUE VENHAM A INFRINGIR OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE REGULAMENTO, DO TERMO DE ADESÃO E CONDIÇÕES DE USO E/OU A LEGISLAÇÃO VIGENTE, BEM COMO UTILIZEM DE MÁ-FÉ, FRAUDE OU ARDIL NA UTILIZAÇÃO DO CLUBE DE VANTAGENS E/OU NA UTILIZAÇÃO DAS OFERTAS, DESCONTOS, CASHBACK E PROMOÇÕES DE PRODUTOS E/OU SERVIÇOS OFERECIDOS PELOS ANUNCIANTES, SEM PREJUÍZO DE ARCAR COM AS RESPECTIVAS RESPONSABILIDADES CIVIS E CRIMINAIS RELACIONADAS.
O Clube de Vantagens é mantido por prazo indeterminado, e poderá ser alterado, suspenso ou cancelado a qualquer momento pela Bradesco Seguros e/ou pelos Anunciantes, sem necessidade de notificação prévia, ficando garantido o crédito dos valores de Cashback eventualmente devidos e pendentes de confirmação pelo Anunciante, observado o disposto no item 4.7. Cashback. A BRADESCO SEGUROS NÃO SE RESPONSABILIZA POR NENHUM VALOR DE REEMBOLSO OU COMPENSAÇÃO, BEM COMO POR MOTIVOS DE FORÇA MAIOR E/OU CASO FORTUITO, CONFORME DEFINIDOS NO CÓDIGO CIVIL BRASILEIRO (LEI Nº 10.406/2002), QUE VENHAM A COMPROMETER O REGULAR ANDAMENTO DO CLUBE DE VANTAGENS.
EM QUALQUER DAS HIPÓTESES DE CANCELAMENTO DO CADASTRO NÃO SERÃO DEVIDOS NENHUM TIPO DE REEMBOLSO, INDENIZAÇÃO OU QUALQUER REIVINDICAÇÃO EM RELAÇÃO AO CLUBE DE VANTAGENS.
OS PRODUTOS E SERVIÇOS OFERECIDOS PELOS ANUNCIANTES E DIVULGADOS NO CLUBE DE VANTAGENS POR MEIO DO SITE E/OU APLICATIVO DA BRADESCO SEGUROS NÃO SÃO COMERCIALIZADOS PELA BRADESCO SEGUROS.
O CLUBE DE VANTAGENS, É, EXCLUSIVAMENTE UMA VITRINE DE PRODUTOS E/OU SERVIÇOS VEICULADOS NO SITE E/OU APLICATIVO, POR ESSA RAZÃO. A BRADESCO SEGUROS NÃO É RESPONSÁVEL PELO CONTEÚDO DOS ANÚNCIOS, COMPRA E/OU TRANSAÇÃO REALIZADA ENTRE O CLIENTE E O ANUNCIANTE, NÃO PODENDO GARANTIR A CONCESSÃO DAS OFERTAS, DESCONTOS, CASHBACKS E PROMOÇÕES OFERECIDOS PELOS ANUNCIANTES, TAMPOUCO EM RELAÇÃO À ENTREGA E GARANTIA DOS PRODUTOS E/OU EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS VEICULADOS NO CLUBE DE VANTAGENS. ASSIM, AO EFETUAR A COMPRA DE UM PRODUTO E/OU SERVIÇO OFERECIDO POR UM ANUNCIANTE, O CLIENTE INICIA UMA RELAÇÃO JURÍDICA DIRETAMENTE COM ESTE ÚLTIMO, DA QUAL A BRADESCO SEGUROS NÃO FAZ PARTE E NÃO PODERÁ SER RESPONSABILIZADA.
A BRADESCO SEGUROS NÃO É RESPONSÁVEL E NÃO TEM LEGITIMIDADE PARA GARANTIR O CUMPRIMENTO DOS ANÚNCIOS VEICULADOS NO CLUBE DE VANTAGENS, NÃO PODENDO GARANTIR A CONCESSÃO DAS OFERTAS, DESCONTOS, CASHBACKS E PROMOÇÕES OFERECIDOS PELOS ANUNCIANTES VEICULADAS NO SITE E/OU NO APLICATIVO, DEVENDO AS CONDIÇÕES PARA AQUISIÇÃO DOS PRODUTOS E/OU SERVIÇOS OFERECIDOS, ALÉM DAQUELAS VEICULADAS NA DESCRIÇÃO DE CADA ANÚNCIO, SEREM CONSULTADAS DIRETAMENTE NO SITE E ESTABELECIMENTO DOS ANUNCIANTES. EM CASO DE DIVERGÊNCIA ENTRE PREÇOS E DEMAIS INFORMAÇÕES DE PRODUTOS OU SERVIÇOS NO CLUBE DE VANTAGENS E NO SITE DOS ANUNCIANTES, ESTE ÚLTIMO PREVALECERÁ.
Fica resguardado o direito da Bradesco Seguros, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, incluir, excluir e alterar os Anunciantes, bem como os produtos e serviços veiculados no Clube de Vantagens.
O não exercício pela Bradesco Seguros de quaisquer direitos a ela assegurados não constituirá causa de alteração ou novação, nem prejudicará o exercício dos mesmos direitos em épocas seguintes ou em situações semelhantes.
A VEICULAÇÃO DAS OFERTAS, DESCONTOS, CASHBACK E PROMOÇÕES DE PRODUTOS E/OU SERVIÇOS OFERECIDOS POR CADA ANUNCIANTE NO CLUBE DE VANTAGENS NÃO IMPLICA, POR PARTE DA BRADESCO SEGUROS, INCENTIVO OU RECOMENDAÇÃO À AQUISIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS COMERCIALIZADOS PELOS ANUNCIANTES.
Em caso de dúvidas e/ou erro na aplicação do desconto oferecido pelo Anunciante, entre em contato através do formulário “Fale Conosco”.
Da mesma forma que a Bradesco Seguros não se responsabiliza pela aquisição de produtos e/ou serviços por Cliente com os Anunciantes, não fornece qualquer tipo de garantia sobre os produtos e/ou serviços adquiridos dos Anunciantes, ficando isenta de quaisquer reivindicações ou ações judiciais que possam acontecer entre Clientes, Anunciantes ou Terceiros.
A BRADESCO SEGUROS NÃO POSSUI RESPONSABILIDADE SOBRE AS SEGUINTES SITUAÇÕES, INCLUINDO OUTRAS SEMELHANTES, QUE DEVERÃO SER RESOLVIDAS DIRETAMENTE ENTRE OS ANUNCIANTE E O CLIENTE:
(I) CONTEÚDO E FUNCIONAMENTO DO SITE DO ANUNCIANTE;
(II) TRANSAÇÕES COMERCIAIS ENTRE O CLIENTE E ANUNCIANTE;
(III) ORIGEM, QUALIDADE, QUANTIDADE E ENTREGA DOS PRODUTOS E/OU SERVIÇOS OFERTADOS PELO ANUNCIANTE; E
(IV) TRIBUTOS INCIDENTES NAS TRANSAÇÕES ENTRE CLIENTE E ANUNCIANTE.
A BRADESCO SEGUROS TAMBÉM NÃO SE RESPONSABILIZA POR COMENTÁRIOS E/OU RECLAMAÇÕES DO CLIENTE SOBRE OS ANUNCIANTES, SEUS PRODUTOS OU SERVIÇOS, SENDO A RESPONSABILIDADE EXCLUSIVA DOS PRÓPRIOS ANUNCIANTES.
A BRADESCO SEGUROS NÃO SERÁ RESPONSÁVEL, E DESSA FORMA NÃO ESTARÁ OBRIGADA A INDENIZAR, OS CLIENTES QUE NÃO CONSEGUIREM ADERIR AO CLUBE DE VANTAGENS E/OU QUE NÃO TENHAM ÊXITO NA UTILIZAÇÃO DOS BENEFÍCIOS VEICULADOS POR FALHAS DE CONEXÃO, BEM COMO POR FALHA TÉCNICA DE QUALQUER TIPO, OU POR QUALQUER OUTRA QUE NÃO ESTEJA AO SEU ALCANCE SOLUCIONAR, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO, AO MAU FUNCIONAMENTO ELETRÔNICO DE QUALQUER REDE, HARDWARE OU SOFTWARE, LINHA TELEFÔNICA, OU POR QUALQUER FALHA HUMANA E/OU TÉCNICA, DENTRE OUTRAS, QUE POSSAM OCORRER DURANTE A ADESÃO, E QUE, DESSA FORMA, VENHA A PREJUDICAR A NAVEGAÇÃO DO CLIENTE.
Este Regulamento poderá ser modificado livremente e a qualquer tempo pela Bradesco Seguros, mediante simples aviso ao Cliente e disponibilização da versão atualizada no Site e/ou Aplicativo. A utilização continuada do Site e/ou Aplicativo é considerada como uma concordância tácita do Cliente aos novos termos.
O Clube de Vantagens poderá, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, modificar as ofertas divulgadas, excluindo ou acrescentando qualquer Anunciante, produtos ou serviços nele cadastrados.
Marcas, modelos, textos, programas de computador, sons, fotografias, estruturas e demais características do Clube de Vantagens, do Site e Aplicativo são protegidas por direitos de propriedade intelectual e não infringem qualquer lei ou norma a que estejam subordinadas. A violação de tais direitos pelo Cliente e/ou terceiro ensejará a respectiva indenização à Bradesco Seguros e aos prejudicados, sem prejuízo de perdas e danos – materiais, morais e pessoais.
É vedado ao Cliente modificar, copiar, distribuir, vender, transmitir, exibir, realizar, reproduzir, publicar, disponibilizar, licenciar ou criar obras derivadas a partir dos direitos de propriedade intelectual do Clube de Vantagens, do Site e Aplicativo.
As promoções oferecidas pelos Anunciantes no Clube de Vantagens poderão prever o envio de e-mails, sms, whatsapp, direcionados ao Cliente com o intuito de relembrá-lo a utilizar e aproveitar tais condições. Os dados pessoais do Cliente utilizado para tais esforços também serão tratados com segurança, na forma da Política de Privacidade da Organização.
O tratamento de dados pessoais constantes neste Regulamento se realiza de acordo com as normas constitucionais, legais e infra legais que regem o tema, em especial a Lei n.º 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados). Para obter maiores informações sobre como seus dados são tratados pela Bradesco Seguros, consulte a Diretiva Interna de Privacidade.
Caso tenha qualquer dúvida ou queira entrar em contato conosco, envie um e-mail ao nosso suporte, preenchendo o formulário constante no site, aba “fale conosco”.
